Todos los teléfonos inteligentes se comportan mal de vez en cuando. Tal vez tu teléfono Android se esté sobrecalentando y la batería se esté agotando rápidamente, o tal vez sepas que has sido presa del malware; de cualquier manera, es posible que al entrar en el modo de recuperación puedas volver a la normalidad. Si tu dispositivo Android no responde o tienes problemas para cambiar la configuración, el modo de recuperación es a veces la respuesta.
La recuperación es un entorno de ejecución independiente y ligero que se incluye en una partición separada del sistema operativo principal de Android en todos los dispositivos Android. Puede arrancar directamente en el modo de recuperación y utilizarlo para restablecer el dispositivo de fábrica, aplicar actualizaciones de software o eliminar la partición de caché en teléfonos antiguos.
Es posible acceder al modo de recuperación a través de las teclas de hardware del dispositivo, por lo que puede ayudar incluso cuando la pantalla táctil se niega a responder. Pero puede ser un poco incómodo, por lo que a menudo es el último recurso cuando se trata de solucionar problemas en un dispositivo. No todos los dispositivos utilizan el mismo método – vamos a pasar por un par de modelos populares – pero generalmente puede encontrar esta información para cada dispositivo en el sitio web de su respectivo fabricante o proveedor.
Cómo iniciar el modo de recuperación en un dispositivo Google Pixel o Nexus
Si tiene un dispositivo que ejecuta Android de serie, como Google Pixel 3, Pixel 2, Pixel XL o Nexus 6P, estos son los pasos necesarios para iniciar el modo de recuperación:
- Mantenga pulsada la tecla Encendido y seleccione Apagado. Si la pantalla táctil no responde, puede simplemente mantener pulsada la tecla Encendido durante varios segundos hasta que el dispositivo se apague.
- Mantenga presionada la tecla Encendido y la tecla Bajar volumen. Debería ver un montón de información sobre su dispositivo y Comenzar en la parte superior de la pantalla.
- Para navegar por las opciones del menú, utilice las teclas Subir volumen y Bajar volumen. La tecla Encendido se utiliza para realizar una selección. Presione el botón Bajar volumen dos o tres veces y verá el modo Recuperación en la parte superior derecha. Pulse la tecla Encendido para seleccionarla.
- Aparecerá el logotipo blanco de Google, seguido de la mascota de Android en la espalda con las palabras Sin comando debajo.
- Presione y mantenga presionada la tecla Encendido y luego presione la tecla Subir volumen una vez mientras mantiene presionada la tecla Encendido.
- Debería ver las opciones de recuperación del sistema Android que aparecen en la parte superior de la pantalla. Use las teclas de volumen para marcar las opciones y la tecla Encendido para seleccionar la que desee.
Cómo iniciar el modo de recuperación en otros dispositivos Android
No vamos a revisar todos los teléfonos Android aquí, pero puede encontrar esta información para su dispositivo con una rápida búsqueda en Google. Asegúrese de encontrar el método adecuado para su dispositivo de una fuente fiable antes de empezar. El método de restablecimiento de fábrica de un dispositivo mediante las teclas de hardware siempre incluye instrucciones sobre cómo entrar en el modo de recuperación.
Samsung Galaxy S10, S9, Nota 9 y otros dispositivos Galaxy
- Mantenga pulsada la tecla Encendido y seleccione la opción Apagar. Si la pantalla está congelada o no responde, puede mantener presionada la tecla Encendido durante varios segundos hasta que el dispositivo se apague.
- Presione y mantenga presionadas la tecla Encendido, la tecla Subir volumen y el botón Inicio o Bixby a la vez. Suéltelo cuando vea el logotipo de Samsung. Puede seleccionar la opción que desee en el menú mediante las teclas de volumen que desea resaltar y la tecla Encendido que desea seleccionar.
HTC U12 Plus, U11, 10, One M9, M8
Los teléfonos HTC son un poco diferentes:
- Vaya a Configuración > Batería y desactive Inicio rápido.
- Apague el dispositivo manteniendo pulsada la tecla Encendido.
- Mantenga presionada la tecla de volumen y la tecla Encendido.
- En el U11, tendrá que resaltar «reiniciar» al cargador de arranque y luego pulsar «Encendido» para seleccionarlo.
- Debería ver una pantalla de cargador de arranque en la que puede usar la opción Bajar volumen para resaltar Recuperación y luego la tecla Encendido para seleccionarla.
LG G8 ThinQ, G7, V40 ThinQ y otros dispositivos LG
- Mantenga presionada la tecla Encendido y apague el teléfono.
- Presione y mantenga presionada la tecla Encendido y la tecla Bajar volumen a la vez.
- Cuando vea el logotipo de LG, suelte la tecla Encendido y vuelva a presionarla (debe seguir presionando la tecla de Bajar Volumen en todo momento).
- Aparecerá el menú y puede usar las teclas de volumen para marcar una opción y la tecla Encendido para seleccionarla.
Motorola Droid Turbo 2, Moto Z, Moto G (cualquier generación), Estilo Moto X
- Mantenga presionado el botón de encendido y apague el teléfono.
- Mantenga pulsados los botones de volumen y encendido simultáneamente hasta que el dispositivo se encienda.
- Puede usar Bajar volumen para resaltar el modo Recuperación y el botón de encendido para seleccionarlo.
Dispositivos OnePlus 7 Pro, 6T, 6T, 6, 5T y otros dispositivos OnePlus
- Mantenga presionado el botón de encendido y seleccione Apagar para apagar el OnePlus.
- Mantenga presionados los botones de encendido y volumen a la vez.
- Puede utilizar los botones de volumen para resaltar una opción y la tecla Encendido para seleccionarla.
Opciones de modo de recuperación
Las opciones que se le presentan pueden variar dependiendo de su dispositivo, pero hay ciertos estándares que siempre están ahí. Siempre puedes elegir:
- Reinicie el sistema ahora: Esto reiniciará el dispositivo normalmente.
- Aplicar actualización desde ADB: El Android Debug Bridge te permite conectar tu dispositivo a tu PC y emitir comandos desde allí. Está diseñado para desarrolladores y requiere que instale el SDK de Android (kit de desarrollo de software). Si estás interesado, puedes encontrar más información en el sitio web para desarrolladores de Android.
- Borrar datos/reinicialización de fábrica: Esto borrará todos los datos (fotos, vídeos, música, aplicaciones, todo) y devolverá el teléfono a su estado original de fábrica. Esto también borrará la partición de caché.
- Borrar partición de caché: Se trata de datos temporales del sistema relacionados en gran medida con las instalaciones de aplicaciones, y puede eliminarlos sin perder ningún dato o configuración personal. Borrar la partición de caché puede resolver una gran cantidad de problemas y no perderá ningún dato o configuración, por lo que no hay ningún riesgo real. Recomendamos esto como una solución para muchos de los problemas comunes de Android. NOTA: Desde que publicó Android 7.1, Google ha eliminado la opción de eliminar la partición de caché para los dispositivos que reciben actualizaciones sin problemas. Usted debería poder hacer lo mismo yendo a Ajustes > Almacenamiento y pulsando sobre Datos en caché.
Una advertencia sobre la protección de restablecimiento de fábrica
Todos los dispositivos que ejecutan Android 5.0 Lollipop o posterior tienen activada la protección de reinicio de fábrica (FRP) de forma predeterminada. Esto significa que se te pedirá que introduzcas el nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta de Google, incluso después de realizar un restablecimiento de fábrica.
La idea detrás de esta medida es disuadir a los ladrones, ya que ni siquiera un restablecimiento de fábrica a través del menú de recuperación les dará acceso a su teléfono. Sin embargo, vale la pena tener en cuenta si planea limpiar su teléfono antes de venderlo o pasárselo a otra persona. Para evitar el FRP, asegúrate de ir a Configuración > Cuentas y eliminar tu cuenta de Google antes de realizar un restablecimiento de fábrica.
