Venta anticipada de Vengadores: Las entradas de cine para end game en Singapur provocaron que los sitios web de cine se estrellaran el miércoles.

Los fans de Marvel de Singapur se quejaron en los medios de comunicación social de que no podían comprar entradas de cine.

Shaw Cinema introdujo un sistema de gestión de colas en línea que vio a más de 72.000 personas esperando durante horas su turno para seleccionar las entradas.

Algunas personas se aprovecharon de la situación para revender las entradas en línea.

Golden Village y Cathay Cinemas experimentaron problemas con sus sistemas de pago en línea.

Los cines dijeron a Channel News Asia que sus sitios web no eran capaces de manejar el gran número de aficionados que intentaban comprar entradas en línea.

Ventiladores frustrados
El cineasta Devaash Mahantheran dijo que tuvo que esperar cinco horas en la cola de Shaw Cinema antes de que el sistema se estrellara y lo empujara al fondo de la cola.

Vincent Wong era igualmente infeliz: “No importa qué navegador y qué plataforma utilice, sigo recibiendo un mensaje de error y no puedo completar mi transacción. Echa un vistazo a cuántos asientos están en espera y no hay forma de avanzar a la etapa de pago, y nadie responde en la línea de servicio al cliente”.

La gente todavía podía ir a los cines en persona para comprar entradas, y en la aplicación móvil Carousell del mercado en línea de Singapur, había cientos de listados que revendían pares de Vengadores a varios precios.

Las entradas se venden desde $20 dólares de Singapur (£11) hasta $600 dólares de Singapur (£340).

La fanática de Marvel, Jolyn Ng, dijo que había anticipado que las colas de pre-venta serían realmente malas.

Estaba tan preocupada que no podría conseguir entradas durante la pre-venta del miércoles que le pidió a su empleador un permiso el 24 de abril -la fecha de estreno de la película en Singapur- para que pudiera encontrar la manera de conseguir entradas.

“Tenía todos los sitios web de cine abiertos en pestañas en mi ordenador durante la noche, y a las 09:30 a.m., me colocaron en la 993ª posición de la cola en línea de Shaw”, dijo.

“Pero por suerte me desperté a las 3 de la madrugada por estar nerviosa, y pude comprar las entradas de EagleWings Cinematics, un nuevo cine independiente que se estrenó el año pasado”.

El sistema de colas utilizado por Shaw está diseñado para evitar que la gente se cuelgue de los sitios web.

Se ve más comúnmente en sitios web que ven picos enormes en el tráfico, como el juego de Harry Potter y el Niño Maldito, o el sitio web de entradas del Festival de Glastonbury.

Shaw Cinemas pidió disculpas a los fans que se quedaron decepcionados.

“Era más del doble del tráfico en comparación con nuestro último encuentro de naturaleza similar, y por lo tanto el sistema se movía bastante lentamente y se paralizaba a veces”, dijo un portavoz a Channel News Asia.

Singapur tiene una población de 5,8 millones de habitantes y una de las tasas de asistencia al cine per cápita más altas del mundo.

Hay 257 salas de cine en el país y se venden 19 millones de entradas al año, según la Infocomm Media Development Authority of Singapore (IMDA).

Los últimos datos de la agencia gubernamental muestran que Los Vengadores de Marvel es la película de mayor recaudación de todos los tiempos en Singapur, ganando 12,9 millones de dólares de Singapur (7,3 millones de libras esterlinas) en la taquilla en 2017.

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